Ottimo negozio On-Line
15 anni dell'esperienza nell'industria
Spedizione rapida!
Solo prodotti originali!
Magazzino 10 000 m2
Siamo una societa' quotata
Dal Lun al Ven 8:00 - 16:00
0 23 92 92 220
  • Deutschland
  • Österreich
  • France
  • Belgique
  • Italia
  • España
  • Nederland
Sign up Accedi Contatto
ROTOPINO | Utensili professionali, ottimi prezzi
Carrello è vuoto
  • Il mio conto
  • Verifica stato ordine
  • Contatto
  • Accedi
  • Elettroutensili
    • Smerigliatrici Trapani avvitatori Martelli tassellatori Aspirapolveri industriali Seghetti alternativi Seghe Trapani
      Avvitatori ad impulsi Avvitatori a percussione Utensili multifunzioni Fresatrici Pialletti Termosoffiatori Chiodatrici / Graffatrici
      Miscelatori Troncatrici Martelli demolitori Pistole Avvitatori Torcie Radio
      Fresatrici per scanalature Compressori Avvitatori per cartongesso Roditrici Saldatori Utensili da modellatura Generatori di corrente
      Saldatrici Filiere Arganelli Aspirazione polveri Bordatrici Affilatrici Macchine
      Listelli vibranti Utensili da concentratori Grippaggio Set utensili
  • Utensili
      • Utensili manuali
      • Set di utensili manuali
      • Cacciavite
      • Chiavi
      • Morsetti
      • Martelli
      • Pinze universali
      • Tagliatrici manuali
      • Lame
      • Morse
      • Cesoie a mano per lamiera
      • Piu' categorie
      • Utensili di misura
      • Misura di distanza
      • Misure di livello
      • Treppiedi
      • Rivelatori
      • Goniometri
      • Angolari
      • Misura di corrente
      • Misura di fabbro
      • Telecamere d'ispezione
      • Misuratori di temperatura
      • Piu' categorie
      • Utensili automotive
      • Carrelli
      • Aspirapoleveri per auto
      • Sollevatori
      • Chiavi per auto
      • Raddrizzatori
      • Compressori portatili
      • Latte
      • Lubrificatori
      • Leghe
      • Leve smontaggio pneumatici
      • Piu' categorie
      • Utensili da saldatura
      • Utensili MMA / TIG
      • Semi-automato per saldatura MIG / MAG
      • Tagliatrici al plasma
      • Saldatrici
      • Saldatrici a gas
      • Saldatrici a trasformer
      • Piu' categorie
      • Organizzazione e trasporto degli strumenti
      • Cassette degli attrezzi
      • Borse di utensili
      • Pannello portautensili
      • Cinture di utensili
      • Nastri da trasporto
      • Carrelli e Carriole
      • Valigette
      • Inserti da valigette
      • Piu' categorie
      • Mobili da officina
      • Scaffali
      • Banchi da lavoro
      • Banchi
      • Banchi da lavoro pieghevoli
      • Supporto per banco
  • Casa e Giardino
      • Utensili meccanici da giardino
      • Aspiratori per foglie
      • Motoseghe
      • Utensili per spezzare
      • Spazzatrici
      • Spazzaneve
      • Piu' categorie
      • Utensili manuali da giardino
      • Rastrelli
      • Ascie
      • Pale
      • Ganci da tronco
      • Aratri e pale da neve
      • Piu' categorie
      • Elettricita'
      • Avvolgicavi
      • Listelli multipresa
      • Cavi
      • Timer
      • Rivelatori di fumo
      • Piu' categorie
      • Illuminazione
      • Illuminazione domestica
      • esterna
      • Illuminazione sul posto di lavoro
      • Sorgenti luminose
      • Accessori di illuminazione
      • Piu' categorie
      • Attrezzatura da casa
      • Climatizzazione
      • Pulizia a vapore e idropulitrici
      • Aspirapolveri
      • Casa intelligente
      • Giocattoli
      • Piu' categorie
      • Strumenti di riscaldamento
      • Riscaldatori da esterno
      • Riscaldatori
      • Radiatori
      • Forni
      • Radiatori
      • Piu' categorie
      • Architettura da giardino
      • Serre da giardino
      • Giardini verticali
      • Mobili da giardino
      • Palizzate
      • Piscine
      • Piu' categorie
      • Scale ed impalcatura
      • Scale
      • Piattaforme di lavoro
      • Piattaforme di montaggio
      • Compostiere e contenitori
      • Compostiere
      • Cesti per rifiuti
      • Irrigazione
      • Pompe da giardino
      • Tubi da giardino
      • Avvolgitubi da parete
      • Serbatoi per acqua piovana
      • Pistole e annaffiatori
      • Piu' categorie
      • Grigliare
      • Affumicatoi
      • Griglia da giardino
      • Accessori da barbecue
      • Semi e concimi
      • Concimi
  • Attrezzatura
      • Foratura e scalpellatura
      • Punte
      • Scalpelli
      • Punte a tazza
      • Gattucci
      • Pluristadio
      • Piu' categorie
      • Avvitamento e mescolatura
      • Inserti a percussione
      • Miscelatori
      • Bit
      • Set di accessori
      • Rettifica e lucidatura
      • Dischi da lucidatura
      • Raspe
      • Materiali abrasivi
      • Lana di acciaio
      • Materiali sciolti
      • Piu' categorie
      • Tagliatura
      • Dischi diamantati
      • Seghe dentate
      • Lame di taglio
      • Dischi da taglio
      • Mole da taglio dritte
      • Piu' categorie
      • Fresatura
      • Frese per calcestruzzo
      • Frese perno
      • Frese per legno
      • Frese per metallo
      • Frese per microfresatrici
      • Piu' categorie
      • Accessori di sistema per elettroutensili
      • Rotaie e guide
      • Attrezzatura da utensili pneumatici
      • Attrezzatura da aspirapolveri
      • Mandrini
      • Mandrini per tornio
      • Wireless
      • Batterie
      • Caricabatterie
      • Alimentatori USB
      • Set
      • Batterie
      • Attrezzatura supplementare
      • Elettroutensili
      • Pialle a spessore
      • Saldatura
      • Accessori da giardino
      • Utensili di misura
      • Piu' categorie
      • Prodotti di sicurezza
      • Guanti
      • Scarpe da lavoro
      • Indumenti di protezione
      • Protezione degli occhi
      • Protezione dell'udito
      • Piu' categorie
      • Tecnica di connessione
      • Viti / chiodi / graffette
      • Bit a nastro
      • Elettrodi rivestiti
      • Filo di saldatura
      • Colle termofusibili
      • Piu' categorie
      • Prodotti chimici per l'edilizia
      • Siliconi
      • Schiume
      • Sigillante
      • Colle
      • Automobile
      • Piu' categorie
      • Pezzi di ricambio
      • Nastri
      • Interruttori
      • Lampadine da torcie
      • Set per riparazione elettroutensili
      • Spazzole al carbonio
      • Piu' categorie
  • Produttori
      • Azzardo
      • Bayersystem
      • BlackDecker
      • Bosch
      • Bradas
      • Cellfast
      • Collomix
      • Dedra
      • DeWalt
      • Dremel
      • Einhell
      • Endress
      • Evolution
      • Facom
      • Felo
      • Ferm
      • Festool
      • Fiskars
      • Flex
      • Gardena
      • Geo-Fennel
      • Graphite
      • Greenworks
      • Gudepol
      • Hikoki
      • Hitachi
      • Hultafors
      • Itamati
      • Kärcher
      • Klingspor
      • Landmann
      • Makita
      • Metabo
      • Metalkas
      • Neo
      • Norton
      • Panasonic
      • Philips
      • Proma
      • Prosperplast
      • Proxxon
      • Qbrick
      • Rems
      • Rooks
      • Rothenberger
      • Rubi
      • Scheppach
      • Schmith
      • Sonel
      • Stabila
      • Stanley
      • Starmix
      • Steinel
      • Topex
      • Verto
      • Virutex
      • Wiha
      • Wolfcraft
      • Worx
      • Yato
      Tutti i produttori
  • Consegna gratuita
    • Spedizione gratuita su tutta la gamma di prodotti
  • Promozioni
  • Istruzioni d'uso
      • Opinioni
      • Notizie
      • Forum
  1. Negozio di utensili
  2. Norme per i reclami

Norme per i reclami

Aiuto
  • Come effettuare un ordine
  • Costi di spedizione
  • Termine di realizzazione
  • Norme per i reclami
  • Come posso pagare
  • La merce fornita deve essere controllata al momento della ricezione. Se si riscontrano difetti o danneggiamenti, rivolgersi al corriere per compilare il protocollo danni, trattenendo la propria copia, e contattare immediatamente la nostra assistenza al numero di telefono 0 23 92 92 220 per risolvere il problema. La compilazione del protocollo deve essere effettuata il giorno di ricezione della spedizione.

    ATTENZIONE! L’accettazione senza riserve della spedizione da parte dell'Acquirente determina il rigetto di qualunque rivendicazione per difetti o danni meccanici. Se l'Acquirente, congiuntamente con il vettore, non compila il protocollo danni contestualmente alla ricezione della spedizione, qualunque reclamo verrà archiviato.

    In caso di difficoltà con la verifica delle merci o di rifiuto a compilare il protocollo danni da parte del corriere, si prega di prendere nota dei dati personali del dipendente del vettore – nome, cognome e n. di telefono – e di trasmettere immediatamente queste informazioni ai nostri addetti.


  • La base per effettuare un reclamo sulla qualità è la conferma di acquisto dei beni presso l’azienda ROTOPINO.PL S.A. L’Acquirente verrà identificato mediante il numero d'ordine o la fattura IVA o lo scontrino.

    Il Cliente può scegliere tra due modalità di reclamo per non conformità con il contratto delle merci acquistate:

    1. Il Cliente può presentare il reclamo per la merce presso il rivenditore, che è ROTOPINO.PL S.A.. Tale reclamo deve essere fatto per iscritto e inviato tramite e-mail all’indirizzo [email protected] o per posta all'indirizzo della società ROTOPINO.PL S.A. a Bydgoszcz.
    2. Beneficio dei diritti derivanti dalla garanzia accordata – in questo caso, il Cliente propone reclamo per la merce direttamente presso il soggetto che accorda la garanzia, e la società ROTOPINO.PL S.A. è solo intermediatrice nella trasmissione del reclamo.
  • Il reclamo deve essere inoltrato al luogo di acquisto dei beni, ossia al nostro negozio, per telefono o via e-mail.

    I dipendenti ROTOPINO.PL S.A. si metteranno immediatamente in contatto con Voi per informarVi sulle procedure di reclamo.

  • In caso di accoglimento di un reclamo sulla qualità o del riscontro di una non conformità delle merci a contratto, la sostituzione verrà effettuata subordinatamente alla disponibilità del prodotto nel nostro negozio.

    In caso di assenza di disponibilità delle merci per la sostituzione, l’azienda ROTOPINO.PL S.A. si impegna al rimborso del pagamento relativamente alle merci comprese nel reclamo.

  • Costi di trasporto per le merci in reclamo.

    Il Cliente è tenuto a rispedire il prodotto in reclamo a proprie spese, all'indirizzo indicato dai nostri dipendenti.
    In caso di accettazione di un reclamo sulla qualità, il negozio online rimborserà il corrispettivo pagato per il trasporto, previa presentazione da parte del Cliente dei documenti giustificativi degli importi.

    In alternativa, è possibile usufruire dei mezzi di trasporto del negozio online. In questo caso, la consegna della merce in reclamo dal cliente alla società ROTOPINO.PL S.A. o ad un diverso punto di reclamo avviene mediante il corriere. L’attribuzione degli eventuali costi dipende dal fatto se il reclamo sulla qualità verrà accettato o respinto dal produttore.

    Nel caso in cui il reclamo sulla qualità venga accettato, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo relativo al servizio di trasporto. I costi di trasporto rimarranno a carico del negozio online.

    Nel caso in cui il reclamo sulla qualità venga respinto, i costi di trasporto saranno a carico del Cliente in conformità con la tabella tariffe del corriere.
    ROTOPINO.PL S.A., il quale emetterà una fattura IVA per il trasporto.

Sul nostro sito utilizziamo i cookie. È possibile disabilitare in qualsiasi momento i cookie utilizzando le impostazioni del browser Web. Ulteriori informazioni

Zona del cliente

  • Opinioni
  • Forum
  • Protezione dei dati personali
  • Regolamento
  • Diritto di recesso
  • Legge sulla privacy
  • Contatto

Regole dell'acquisto

  • Come fare un ordine?
  • Costo di spedizione
  • Il tempo di realizzazione
  • Regole del reclamo
  • Come posso pagare?
  • Garanzia degli acquisti sicuri

Alla impresa

  • Chi siamo
  • Il nostro team

Contatto

ROTOPINO.PL S.A.
Fordońska 2
85-085 Bydgoszcz
PARTITA IVA: PL9532472649
0 23 92 92 220
[email protected]
Chat

Newsletter

Iscriviti sul nostro sito per ricevere:

  • sconti speciali
  • informazioni sulle offerte
  • aiuto sulla scelta dei prodotti
Informazioni sul diritto di cancelllazione del consenso
Avete sempre il diritto di cancellazione del consenso al trattamento dei dati personali
in qualsiasi momento. La cancellazione del consenso non influenzerà la liceità del
trattamento, che era basato sul consenso prima della Vostra cancellazione.

Rimani aggiornato!

Indice dei prodotti Dichiara un errore Mappa del sito
Copyright © Rotopino.it 1999-2021

Errore!

Il prodotto non e' stato inserito correttamente al carrello!

Continua gli acquisti

Il prodotto e' stato inserito al carrello

Continua gli acquisti

Vai al carrello

Confronta

Chat con l'operatore
Cancella la storia

Chat è offline

Puoi lasciare una domanda su chat; ti risponderemo presto. Non dimenticare di inserire il tuo indirizzo e-mail o il numero di telefono.